En estos momentos el Servicio de Atención Primaria de Urgencias, SAPU se encuentra adosado al Hospital Intercultural de Nueva Imperial, pero prontamente se trasladará al Centro de Salud Familiar, CESFAM de la misma comuna, ubicado en calle Gorostiaga 258. Según lo informado por el alcalde César Sepúlveda Huerta, a partir de hoy se comienza con el traslado logístico del SAPU al CESFAM de Nueva Imperial, el que se concretará en septiembre de este año en un lugar provisorio, al cual se le harán todas las adecuaciones necesarias para el correcto funcionamiento de este servicio, mientras que paralelamente se licitará una construcción para su funcionamiento definitivo, el cual se espera tener listo en el 2023. El SAPU es un servicio de urgencias similar al del hospital, pero cuya principal diferencia es que atiende necesidades menos complejas, hay urgencias vitales y otras que no comprometen la vida de los pacientes y son estas últimas las que atiende el SAPU, las que se categorizan en C4 y C5 que son casos de menor gravedad. La categorización es un proceso realizado por personal de salud, en el cual, a través de preguntas y control de signos vitales, se clasifica al paciente en 5 categorías de diferente gravedad para determinar el orden de atención. Por su parte la directora del Departamento de Salud Municipal, Lyzbeth Bolívar Bravo señaló “Este desafío lo asumimos de la mejor forma, hemos estado trabajando con un equipo multidisciplinario y en estos meses que quedan para la apertura del SAPU en nuestro CESFAM, vamos a estar trabajando en educar a la población en el correcto uso de este servicio, para evitar saturación y otros problemas que se puedan presentar”. El SAPU tendrá un horario diferido distinto al del CESFAM, el cual será de lunes a viernes de 18 a 24 hora, mientras que los sábados, domingos y festivos el horario será de 8 a 24 horas. Si bien el SAPU se ha desempeñado en el HINI, siempre ha mantenido un convenio de colaboración con el Departamento de Salud Municipal, aportando tanto con recursos humanos, como recursos materiales. En el periodo de trabajos para habilitar el SAPU en el CESFAM de la comuna, el Hospital Intercultural de Nueva Imperial (HINI), inició una serie de estrategias para aumentar su capacidad de atención y observación de pacientes que acuden diariamente a los servicios de urgencia. 
Desde el mes de julio, el servicio de urgencia hospitalaria comenzó a trabajar con nuevas salas de atención habilitadas al interior del establecimiento, que permitieron incrementar en cerca de un 80% la capacidad de prestaciones, incrementando la disponibilidad de observación de 14 a 25 usuarios de forma simultánea, con un incremento en la cantidad de camillas y sillones y todos los implementos necesarios para una correcta atención. Además de incorporar la categorización de casos al interior del servicio, lo que permite optimizar el flujo de pacientes, con una orientación a dar prioridad a los casos de urgencia de mediana y alta complejidad que se identifican como C1, C2 y C3. El director del Hospital Intercultural de Nueva Imperial, HINI, Cristian Araneda Sánchez realizó un anuncio muy importante el cual consiste en que a partir del mes de julio y en contexto de campaña de invierno habrá una extensión horaria del Servicio de Atención Primaria de Urgencias (SAPU), orientado a la atención de pacientes C4 y C5, considerados los casos de menor gravedad. De esta forma, el SAPU desde el hospital comenzó a realizar atenciones de lunes a viernes desde las 8:00 a las 17:00 horas con personal de refuerzo de auxiliares, técnicos y profesionales de enfermería, y médicos, quienes que complementan el horario habitual del servicio que es de 17:00 a 24:00 horas. Mientras que los fines de semana y festivos, con horario extendido el funcionamiento será de 10:00 a 22:00 hrs. Los niveles de atención de urgencias son cinco, y se estructuran de la siguiente forma: C1 para emergencia vital; C2 emergencia evidente; C3 urgencia mediana; C4 consulta médica sin riesgo vital; C5 consulta general. Para los niveles C4 y C5, se recomienda acudir a establecimientos de atención primaria de urgencias, mientras que la mediana y alta complejidad será priorizada en establecimiento de mediana o alta complejidad.
EL SERVICIO DE ATENCIÓN PRIMARIA DE URGENCIA SE TRASLADARÁ AL CESFAM DE NUEVA IMPERIAL
